Inhoud opleiding
Alle lesdagen zijn gekoppeld aan de dagelijkse praktijk. De opleiding bestaat uit de volgende modules:
Sales
- Verkoopcyclus, verkoopmethoden, verkooptechnieken en koopgedragmodellen
- De salesorganisatie
- Voeren van verkoopgesprekken en vraagtechnieken
- Schrijven van een offerte, onderhandelen en order
- Klantgerichtheid en service
Accountmanagement
- Klant- en koopgedrag
- Inkoop en logistiek
- Strategisch accountmanagement
- Schrijven van een accountplan
- Klantbeheer en klantbehoud
Commerciële calculatie
- Kostencalculatie en prijsbepaling
- Omzet, winst en marktaandeel
- Kengetallen en analyse van het beleid
Marketing
- Product, prijsbeleid, distributie en promotie
- Marketingbeleid
- Planning en strategie
- On- en offline marketing
Algemene vakken (Nederlands, Engels, Duits, Rekenen, Loopbaan en Burgerschap)
Toelatingseisen
- Diploma vmbo: kaderberoepsgerichte, gemengde of theoretische leerweg
- Of een diploma op mbo-niveau 3
- Of een overgangsbewijs van havo of vwo 3 naar 4.
- Minimaal 24 uur per week werkzaam als junior accountmanager
- Bereidheid van de werkgever om erkenning leerbedrijf aan te vragen bij SBB
Studiebelasting
De studiebelasting is afhankelijk van vooropleiding en ervaring. Gemiddeld moet je naast de bijeenkomsten rekenen op vier tot acht uur zelfstudie per week.
Locatie
De opleiding wordt uitgevoerd door de afdeling bedrijfsopleidingen en gegeven op een van de locaties van ROC Midden Nederland in de omgeving van Utrecht.
Certificering/diploma
Na afronding van de opleiding ontvang je het wettelijk erkende diploma Junior accountmanager mbo 4.
Vervolgmogelijkheden
Na twee jaar studeer je af en ga je aan de slag als junior accountmanager. Of je studeert verder en je gaat naar het hbo. Opleidingen die goed aansluiten zijn Commerciële Economie, Communicatie en Small Business & Retail Management.